SPEDIZIONI & RESI

TERMINI E CONDIZIONI DI CONSEGNA E RESI

SPEDIZIONI PER ORDINI EFFETTUATI PRESSO LIBRADESIGNBAGS.COM:

LIBRA DESIGN è un prodotto artigianale realizzato appositamente su richiesta del cliente. Per questo motivo i tempi di consegna variano dai 7-10 giorni lavorativi.


Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai una e-mail di conferma contenente i dettagli della spedizione e un numero di tracciamento per seguire la spedizione del tuo ordine.

I costi di spedizione  sono calcolati automaticamente al check-out dell'ordine.

Libra Design intende garantire la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo loro la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso pari al prezzo degli articoli resi. La restituzione deve necessariamente avvenire a spese e sotto la responsabilità del Cliente entro 14 giorni dalla consegna e solo a condizione che gli articoli resi risultino integri e mai utilizzati.

Il rimborso delle spese di spedizione avverrà nel momento in  cui l'articolo ritornerà intatto presso la sede di Libra Design.

CONDIZIONI DI RESO:
Per inviare a Libra Design il reso, il Cliente è tenuto rispettare precise condizioni:

- Gli articoli da rendere non devono essere stati usati, lavati o trattati in alcun modo.
- Gli articoli vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato.
- Tutte le altre etichette dell'articolo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall'articolo.
- La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente al Corriere entro e non oltre 14 giorni dalla data della consegna.
- Il Cliente che desideri effettuare un cambio di colore o articolo, di pari o superiore importo deve inoltrare la procedura di reso ed eseguire un nuovo ordine sul sito Libradesignbags.com.

A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, Libra Design si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest'ultimo.

LA PROCEDURA DI RESO:
Il Cliente deve seguire le istruzioni che riceverà scrivendo a libradesignbags@gmail.com. Il pacco dovrà essere spedito al seguente indirizzo: Three Stars srl , Via Vittorio Bachelet 35, 73100, Lecce (Italia).
Imballare il pacco in maniera sicura e adeguata e spedire presso un corriere di fiducia.

POLITICA SUI RESI

Limiti al reso:
a. Il reso deve essere processato sempre dal paese in cui è stato effettuato l'ordine
b. I prodotti personalizzati non possono mai essere resi
c. I resi dovranno essere rispediti esattamente come ricevuti.

d. L'articolo dovrà essere imballato adeguatamente affinchè non venga danneggiato durante il trasporto.

e. L'articolo non dovrà essere stato utilizzato in nessun modo.

Pertanto dovrà essere restituito nuovo come ricevuto.

f. Gli articoli resi in maniera danneggiati non verranno in nessun modo rimborsati all'acquirente.

 

LA PROCEDURA DI RESO:

Il Cliente deve seguire le istruzioni che riceverà scrivendo a libradesignbags@gmail.com.

Il pacco dovrà essere spedito al seguente indirizzo: Three Stars srl , Via Vittorio Bachelet 35, 73100, Lecce (Italia)

Imballare il pacco in maniera sicura e adeguata e spedire presso un corriere di fiducia.